作者  wickedweasel (wickedweasel)                             看板  marriage
 標題  Re: [心情] 我這樣算...離家出走嗎...
 時間  Tue Apr 20 13:32:59 2010
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  原文恕刪

: 但老公說這種數秒就斷線的情況他們測不出來,他自己是電腦專業,他知道

  我沒有要評斷是非,只是想說,我自己也是很不喜歡交際,尤其是和中華電信。
  幾次的打交道,也很煩,所以我可以體會你老公打電話給服務人員的感覺。

  我想告訴你我的做法,打交道很累,一切讓數字和證據說話。

  有個軟體叫mtr,類似windows下tracert.exe指令,我查了以後,
  打電話過去,都直接烙一句

  『我家光纖連ptt,trace route 後,連出去在第3台到第4台間,封包會lost 50%,
    IP是.........』

  通常就不會在有人靠腰,不論客服或工程師,很快問題就可以解決。
  對我這種不善交際的人也很方便,不需額外交涉。
  幾次工程師甚至和我聯絡留下他們的email,手機,希望我有問題先找他們。


  幾年前有一次,我寄出數字和一堆話,並且手機告知,中間都沒有任何言語交涉。

  數字證據部分同上。並附註『這是這個月第3次封包不穩,請在明天晚上前修正,
  否則本月我將不付網路費用』

  這幾年來,網路都沒不穩過。

  希望把以上給你老公參考。我個人不善交際,做事方法都是講證據、責任、權利。
  從來沒有和中華電信客服或工程師有任何爭議過。

  附mtr 執行10秒鐘的畫面,連ptt很順

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                           Matt's traceroute  [v0.54]
                                             Tue Apr 20 13:30:27 2010
Keys:  D - Display mode    R - Restart statistics    Q - Quit
                                           Packets               Pings
Hostname                                %Loss  Rcv  Snt  Last Best  Avg  Worst
 1. h254.s98.ts.hinet.net                  0%   22   22    12   12   15     43
 2. tp-gs-c12r1.router.hinet.net           0%   21   21    11   11   13     26
 3. tp-crs11.router.hinet.net              0%   21   21    13   12   13     17
 4. tp-s2-c76r1.router.hinet.net           0%   21   21    12   11   13     23
 5. tp-tanet-gw03.router.hinet.net         0%   21   21    18   12   16     60
 6. 202-39-199-101.HINET-IP.hinet.net      0%   21   21    45   12   24     75
 7. 140.112.0.201                          0%   21   21    19   12   17     75
 8. 140.112.0.213                          0%   21   21    12   12   15     55
 9. ip-140-112-172-11.ntu.edu.tw           0%   21   21    12   12   16     64
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  離題抱歉,只是想強調 ADSL客戶的權益,以及提供我的做法。

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我家有隻陳小猴

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